[USŁUGA]
Szybka diagnostyka, zdalne wsparcie i stabilne utrzymanie środowisk. Rozwiązuję problemy sprzętowe i sieciowe, dbam o bezpieczeństwo oraz ciągłość pracy — stacjonarnie w Słupsku i zdalnie dla firm z całej Polski.
- 01Zgłoszenie problemu
- 02Zdalna diagnoza
- 03Naprawa i zabezpieczenie
- 04Monitoring Zabbix
- 05Stała opieka
Co oferuję w ramach Support IT
Szybka reakcja i diagnostyka
Zdalny dostęp (RDP/SSH), analiza logów, priorytetyzacja incydentów i eskalacja, gdy trzeba.
Sieci i łączność
Konfiguracja routerów i Wi-Fi (MikroTik/Ubiquiti), VLAN, QoS, VPN (WireGuard/OpenVPN).
Systemy Windows / Linux
Użytkownicy, uprawnienia, AD/GPO, polityki bezpieczeństwa, aktualizacje.
Bezpieczeństwo
Hardening, firewall (pfSense/UFW), antymalware, backup i polityki odzyskiwania.
Monitoring i stabilność
Zabbix, alerty i metryki; prewencja przestojów i przejrzystość środowiska.
Automatyzacja i standaryzacja
Ansible, skrypty Bash/PowerShell, playbooki i checklisty operacyjne.
Zakres wsparcia IT
Awarie i naprawy
Nagłe problemy: system, sieć, poczta, drukarki, dostęp do plików. Szybka diagnoza i przywrócenie działania.
Zdalny support
Pomoc przez RDP/SSH/AnyDesk, wsparcie użytkowników i administracja serwerami bez przestojów.
Sieci i VPN
Projekt i konfiguracja LAN/Wi-Fi, segmentacja VLAN, tunele VPN, dostęp zdalny i polityki haseł.
Serwery i usługi
Windows Server, Linux, serwisy www (Nginx/Apache), pliki/udostępnienia, AD/GPO, kopie zapasowe.
Bezpieczeństwo
Hardening, firewall, antywirus, aktualizacje, audyty i remediacja podatności.
Optymalizacja i audyt
Przegląd konfiguracji, porządkowanie środowiska, usuwanie wąskich gardeł i plan usprawnień.
Technologie i narzędzia
- ✔ Windows / Linux admin
- ✔ Active Directory / GPO
- ✔ SSH / RDP / zdalne wsparcie
- ✔ MikroTik / Ubiquiti / VLAN
- ✔ VPN (WireGuard / OpenVPN)
- ✔ Firewall (pfSense / UFW)
- ✔ Backup (Veeam / rsync)
- ✔ Zabbix monitoring
- ✔ Office 365 / Google Workspace
- ✔ Diagnostyka sprzętowa i systemowa
- ✔ Malware / antywirus
- ✔ Docker / Ansible / CI-CD
Jak pracuję
01 Zgłoszenie i wstępna diagnoza
Zbieram informacje, oceniam wpływ i proponuję najszybszą ścieżkę rozwiązania.
02 Działanie i zabezpieczenie
Usuwam problem, przywracam działanie i wprowadzam zabezpieczenia, by nie wrócił.
03 Monitoring i usprawnienia
Włączam alerty Zabbix, porządkuję konfiguracje, planuję kolejne kroki.
04 Stała opieka
Przeglądy, backup, aktualizacje, SLA — środowisko pracuje stabilnie.
FAQ — najczęstsze pytania
Czy świadczysz wsparcie zdalnie i lokalnie?+
Tak. Zdalnie w całej Polsce oraz lokalnie na miejscu — w zależności od potrzeb i ustaleń SLA.
Jak szybko reagujesz na zgłoszenia?+
W modelu abonamentowym gwarantuję czasy reakcji (SLA). W przypadku jednorazowych zgłoszeń działam najszybciej, jak to możliwe.
Czy zajmujesz się również bezpieczeństwem i backupem?+
Tak. Oferuję audyt, hardening, polityki haseł, firewall, antymalware oraz strategię kopii zapasowych i testy odtwarzania.
Czy konfigurujesz sieci i VPN?+
Tak. MikroTik/Ubiquiti, segmentacja VLAN, tunele WireGuard/OpenVPN, polityki dostępu i QoS.
Czy mogę liczyć na stałą opiekę po rozwiązaniu problemu?+
Tak. Proponuję opiekę abonamentową z monitoringiem, aktualizacjami i przeglądami.
Czy pomagasz w integracji z usługami chmurowymi?+
Tak. Integruję pocztę, współdzielenie plików, automatyzacje i narzędzia chmurowe używane w firmie.
Jakie modele współpracy oferujesz?+
Jednorazową pomoc (rozliczenie godzinowe lub ryczałt), abonament IT ze stałą opieką, monitoringiem i przeglądami, a dla firm dodatkowo SLA z gwarantowanymi czasami reakcji.
Support IT dla firm — porozmawiajmy
Opisz krótko swoją sytuację. Wracam z propozycją i wyceną.
Zgłoś problem IT